Par mesure de sécurité, les cartes METRO sont imprimées directement à l'accueil de vos Halles METRO et ne sont pas envoyées par voie postale. 

Si vous ne pouvez pas vous déplacer pour récupérer votre carte METRO, vous pouvez confier une procuration sur papier libre accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à la personne de votre choix.


De plus, grâce à votre numéro de carte (présent sur votre mail de confirmation), vous pouvez créer à tout moment votre compte METRO.fr et faire des achats en ligne sans avoir à récupérer votre carte au préalable! 

Enfin, vous pouvez également télécharger votre carte digitale immédiatement (en chargeant l'application METRO Companion sur PlayStore ou AppleStore).